수강하시는 영상속 오른쪽 상단 윗쪽 X표기를 눌러 역량진단평가 창을 닫을 수 있습니다. ​

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해당 오류는 사용하시는 브라우저 내 캐시가 많이 쌓여서 발생하는 현상입니다.

사용하시는 브라우저 내 캐시삭제 진행 후 수강진행 부탁드립니다.

[Chrome(크롬)인 경우]

1. Chrome​(크롬)창의 오른쪽상단 [：] - [설정] 메뉴를 클릭 후 [개인 정보 보호 및 보안]항목의 삭제를 클릭 합니다.

2. [인터넷 사용 기록 삭제] 항목의 기간을 전체 기간으로 변경하신 뒤, [인터넷 사용 기록, 캐시된 이미지 및 파일] 항목을 체크한 후 [인터넷 사용 기록 삭제]를 클릭 합니다.

[Microsoft Edge​(엣지)인 경우]

1. Microsoft Edge​(엣지)창의 오른쪽상단 […] - [설정] 메뉴를 클릭 후 [개인정보, 검색 및 서비스]항목의 [검색 데이터 지우기]를 클릭 합니다.

2. [검색 데이터 지금 지우기] 항목의 시간 범위를 모든 시간으로 변경하시고, [검색기록, 다운로드기록, 캐시된 이미지 및 파일] 항목을 선택 후, [지금 지우기]를 클릭 합니다. 

<환급과정>

진도율이 50% 미만이라면 재수강이 가능하지만, 진도율이 50% 이상이라면 재수강이 불가능합니다.

<비환급 과정>

​미수료상태라면 재수강이 가능합니다.​​  

* MOTP란?

훈련기관, 훈련생 대리, 허위수강 등 부정훈련 예방을 위한 산업인력공단에서 제공하는 본인인증 대체 수단

▶ MOTP 적용시점

- 과정 입과, 1차시, 9차시, 17차시, 평가 시작시 

MOTP 인증 5회 오류시 본인인증을 진행하도록 MOTP가 초기화 됩니다.

기존 인증방법(휴대폰,아이핀,범용공인인증서) 택1하여 진행 가능합니다. 

<환급과정>

현재 진행되는 과정은 고용보험환급과정으로 훈련시작과 종료 시 모두 노동부에 신고가 되고 교육 시 노동부의 모니터링이 진행됩니다. 

따라서 교육 시작 후에는 학습 기간 변경 및 취소가 불가능합니다.

<비환급과정>

교육종료 전이라면 연장이 가능합니다. 고객센터(051-791-0805​)로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.​ 

국민평생 직업능력개발훈련 지원규정에 따라 1일 최대 8차시 까지 수강 가능합니다. ​

다음 내용에 따라 조치 후 다시 접속해 보시기 바랍니다. 

1. 기기에 기본으로 설치되어 있는 브라우저로 접속

예) 네이버나 다음 등에서 배포하는 앱을 통하여 접속했을 경우 동영상이 진행되지 않을 수 있습니다.

2. 기기에 기본 브라우저를 통해 인터넷 접속 후 설정 변경

(각 기기마다 메뉴 위치나 정확한 메뉴명은 상이할 수 있습니다.)

- LG기기

인터넷접속 → 오른쪽상단에 메뉴클릭 → 설정 메뉴 접속 후

1) 개인정보 보호 및 보안 → 캐시지우기 및 모든 쿠키 데이터 지우기 클릭

2) 고급설정 → 팝업차단 해제

- 삼성기기

인터넷접속 → 오른쪽상단에 메뉴클릭 → 설정 메뉴 접속 후

1) 개인정보보호 → 개인 데이터 모두삭제 (양식데이터 및 캐시지우기는 무조건 진행해야 함)

2) 고급설정 → 팝업차단 해제

- 아이폰

설정메뉴에 접속 후 Safari(사파리) 선택

1) 팝업차단 해제

- 진도율 80%이상, 시험 100점 만점, 진행단계평가, 최종평가, 과제의 획득점수를 100점 만점으로 환산, 100점 중 60점 이상 취득

- 1일 진도 8강으로 제한​ 

[ 법정교육 수료기준 ]

- 진도율 100% 시 수료 가능​